Politica di spedizione

1. Descrizione del servizio di consegna

Homelario (di seguito “io” o “noi”) offre servizi di consegna dei prodotti tramite il negozio online.
Attualmente, il servizio di consegna copre esclusivamente indirizzi all’interno del territorio italiano; non sono supportate spedizioni verso altri paesi o regioni.
Tutti gli ordini vengono gestiti attraverso il sistema online, senza alcuna consegna offline.

2. Regole relative ai costi di spedizione

Le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente in base all’importo dell’ordine, secondo le seguenti regole:

• Ordine inferiore a 89,99 €: spese di spedizione 8,9 €

• Ordine pari o superiore a 89,99 €: spedizione gratuita

L’importo esatto delle spese di spedizione sarà visualizzato chiaramente nella pagina di checkout prima della conferma dell’ordine.

3. Orari di ricezione degli ordini

Consideriamo le ore 18:00 come termine giornaliero per l’elaborazione degli ordini:

• Ordini pagati entro le 18:00 saranno elaborati lo stesso giorno;

• Ordini pagati dopo le 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo;

• In caso di giorni non lavorativi, l’elaborazione slitterà al primo giorno lavorativo successivo.

4. Preparazione e gestione della spedizione degli ordini

Dopo la conferma, gli ordini entreranno nella fase di preparazione, che include verifica delle informazioni, organizzazione dei prodotti e predisposizione per la spedizione.
Questa fase richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi, escluso il tempo di trasporto.

5. Tempi di consegna stimati

Dalla spedizione del prodotto, il tempo complessivo di consegna previsto è di 5–10 giorni lavorativi.
Il tempo indicato è di riferimento e può variare leggermente in base alla logistica o all’indirizzo di consegna.

6. Modalità di spedizione

Selezioniamo la modalità di consegna più adatta in base all’ordine. I corrieri più utilizzati includono, ma non sono limitati a:

• FedEx

• UPS

• DHL Express

Le informazioni specifiche sul corriere saranno fornite nella notifica di spedizione dell’ordine.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, riceverete un’email di conferma contenente:

• Numero ordine

• Informazioni sul pagamento

• Dati sul corriere utilizzato

Potete verificare lo stato dell’ordine sulla pagina “Tracciamento Ordini” del sito, inserendo l’indirizzo email o il numero di telefono utilizzati per l’ordine e il numero ordine.

8. Responsabilità relative alla spedizione

• Prodotti danneggiati o mancanti: se rilevate danni o smarrimenti durante la consegna, contattateci al più presto fornendo le informazioni necessarie per assistenza e verifica.

• Modifiche ai dati di spedizione: una volta avviata la spedizione, modalità o indirizzo potrebbero non essere modificabili o cancellabili.

• Correttezza dell’indirizzo: assicuratevi che l’indirizzo di consegna sia corretto e completo. Problemi dovuti a informazioni errate o incomplete non sono responsabilità nostra.

9. Avvertenze per la ricezione

Si consiglia di controllare confezione e stato del prodotto al momento della consegna.
In caso di anomalie evidenti, segnalatele subito per garantire un corretto trattamento della situazione.

10. Contatti

Indirizzo: 4633 E GLENEAGLE DR, CHANDLER, AZ 85249-7433, US
Telefono: +1 (602) 759-0962
Email: client@homelario.com
Orario email: lun–ven, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)