Termini e condizioni di vendita

1. Panoramica dei termini e ambito di applicazione

Questi termini si applicano a tutti i servizi forniti dal negozio online Homelario (di seguito “io” o “noi”).
Sia che stiate navigando tra i prodotti, effettuando un ordine o utilizzando le funzionalità del sito, siete tenuti a rispettare questi termini.
I presenti termini si riferiscono esclusivamente ai servizi online e non riguardano transazioni offline o consegne in presenza.

2. Account e responsabilità nell’uso del sito

Prima di utilizzare il sito, assicuratevi che tutte le informazioni inserite siano corrette e complete.
Dovete custodire con cura le informazioni del vostro account e rispondere personalmente delle vostre operazioni.
Noi ci impegniamo a mantenere il sito operativo e a fornire supporto sugli ordini, ma non ci assumiamo responsabilità per anomalie dovute a problemi di rete, differenze tra dispositivi o errori dell’utente.

3. Informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni sui prodotti presenti sul sito servono esclusivamente a descrivere le caratteristiche, la disponibilità e i prezzi.
Disponibilità e prezzi possono essere soggetti a variazioni; le informazioni effettive dell’ordine corrispondono a quelle visualizzate al momento della conferma.
Si consiglia di verificare tutte le informazioni prima di effettuare un ordine.

4. Procedura di invio ordine e pagamento

Dopo la conferma dell’ordine, il sistema genererà un registro e l’ordine entrerà nel processo di elaborazione.
Potete completare il pagamento secondo le modalità indicate nella pagina di checkout.
Dopo il pagamento, è possibile controllare lo stato dell’ordine e l’avanzamento della sua elaborazione direttamente sul sito.

5. Politica di spedizione

Gli ordini, una volta confermati, entreranno nella fase di elaborazione e saranno spediti entro i termini previsti.
Regole dettagliate sono disponibili nella pagina della Politica di Spedizione.

Punti chiave:

• Tempo di elaborazione: gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi;

• Costi di spedizione: le spese vengono calcolate in base all’importo dell’ordine e alle regole indicate nella pagina;

• Tempo di consegna: previsto tra 5–10 giorni lavorativi, con possibili variazioni in base all’organizzazione della consegna.

6. Annullamento dell’ordine

Se l’ordine soddisfa i requisiti, è possibile richiederne la cancellazione.
Regole dettagliate disponibili nella pagina Annullamento dell’ordine.

Punti chiave:

• Tempo di elaborazione: la richiesta viene gestita entro 1–3 giorni lavorativi;

• Rimborso: entro 1–5 giorni lavorativi dalla conferma della cancellazione, tramite il metodo di pagamento originario.

7. Politica di reso e cambio

Per resi o sostituzioni, fare riferimento alla pagina Politica di reso e cambio.

Punti chiave:

• Tempo di elaborazione: le richieste vengono gestite immediatamente dopo la ricezione;

• Sostituzione: i prodotti sostitutivi saranno spediti entro 1–3 giorni lavorativi;

• Rimborso: dopo conferma del reso, il rimborso avviene entro 1–5 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento.

8. Controversie e legge applicabile

I presenti termini sono disciplinati dalla legge italiana, incluso il GDPR.
Eventuali controversie devono essere preliminarmente risolte tramite accordo tra le parti.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini e informeremo gli utenti in merito alle modifiche.

9. Privacy e protezione dei dati

Le informazioni personali raccolte durante l’uso dei servizi sono protette secondo i principi del GDPR.
Tutti i dati sono trattati in modo trasparente, legale e sicuro.

10. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito sono destinati esclusivamente all’uso nel negozio online e alla presentazione delle informazioni.
Qualsiasi copia, riproduzione o utilizzo non autorizzato è vietata.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, ci assumiamo responsabilità solo per danni diretti causati da negligenza propria.
Eventi imprevedibili, azioni di terzi o errori dell’utente non rientrano nella nostra responsabilità.

12. Modifiche ai termini

I termini possono essere aggiornati in base alle necessità operative o ai cambiamenti nei servizi.
Le modifiche diventano efficaci una volta pubblicate sul sito; si consiglia di consultare periodicamente i termini aggiornati.

13. Contatti

Indirizzo: 4633 E GLENEAGLE DR, CHANDLER, AZ 85249-7433, US
Telefono: +1 (602) 759-0962
Email: client@homelario.com
Orario email: lun–ven, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)